Preguntas frecuentes
¿Qué sucede después de realizar el pago?
Una vez confirmado el pago, recibirás un mensaje de nuestro equipo solicitando tu logo en alta calidad y algunos detalles sobre el estilo de animación que deseas. Inmediatamente comenzamos el proceso creativo.
¿Qué información debo enviar luego del pago?
- Tu logo en formato editable o alta resolución (AI, EPS, SVG o PNG)
- Referencias o estilo deseado
- Plataforma donde lo utilizarás (Instagram, YouTube, web, etc.)
¿Cuándo recibiré una vista previa?
Dentro del tiempo establecido (2 a 5 días laborables), recibirás una primera versión de tu animación para revisión y aprobación.
¿Cómo funcionan los ajustes?
Tu compra incluye 3 rondas de ajustes. Podrás solicitar pequeñas modificaciones para que el resultado final esté alineado con tu visión y marca.
¿Cómo recibiré mi animación final?
Una vez aprobada, te enviaremos tu logo animado en alta resolución (MP4) y, si lo solicitaste, en versión con fondo transparente (MOV), listo para usar en cualquier plataforma.